JAMBI, jentik.id – Bank Jambi kembali mengaktifkan layanan mobile banking mulai Selasa, 22 September 2026. Nasabah pengguna Android kini dapat kembali melakukan sejumlah transaksi melalui aplikasi tersebut.
Untuk sementara, Bank Jambi baru membuka layanan Mobile Banking konvensional untuk perangkat Android. Layanan untuk iOS dan Mobile Banking Bank Jambi Syariah akan menyusul.
Bank Jambi akan menyampaikan perkembangan layanan melalui kanal komunikasi resminya.
Nasabah Android Diminta Perbarui Aplikasi
Bank Jambi mengimbau nasabah lama yang menggunakan Android untuk segera memperbarui aplikasi melalui Google Play Store.
Nasabah yang sudah memiliki akses cukup mengunduh versi terbaru. Setelah pembaruan selesai, nasabah dapat kembali menggunakan aplikasi sesuai fitur yang tersedia.
Nasabah baru yang belum memiliki akses dapat meminta bantuan Customer Service di kantor cabang Bank Jambi. Langkah serupa berlaku bagi nasabah yang lupa kata sandi.
Bank Jambi juga meminta nasabah menjaga kerahasiaan data perbankan. Nasabah tidak boleh memberikan User ID, kata sandi, PIN, OTP, atau kode keamanan kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai petugas bank.
Sejumlah Transaksi Sudah Bisa Digunakan
Aplikasi mobile banking Bank Jambi saat ini menyediakan beberapa layanan transaksi. Nasabah dapat menggunakan fitur berikut:
- Transfer antar-rekening Bank Jambi
- Tarik tunai tanpa kartu (cardless)
- Pembayaran PDAM
- Pembayaran PBB dan pajak daerah
- Pembayaran biaya pendidikan
- Pembayaran Pertagas
- Pembayaran Penerimaan Negara (MPN)
- Cek saldo dan mutasi rekening
- Melihat riwayat transaksi
- Informasi deposito dan pinjaman
- Pengajuan Instant Loan
Untuk sementara, Bank Jambi hanya membuka transaksi on-us, terutama transfer antar-rekening Bank Jambi dan pembayaran sejumlah tagihan lokal.
Nasabah juga dapat menggunakan fitur pengajuan kredit ASN melalui Instant Loan serta mengecek saldo dan riwayat transaksi.
Layanan Beroperasi Pukul 06.00–22.00 WIB
Bank Jambi menetapkan waktu operasional Mobile Banking konvensional versi Android mulai pukul 06.00 hingga 22.00 WIB setiap hari.
Bank Jambi masih menyiapkan fitur transfer keluar (outgoing transfer). Karena itu, nasabah belum dapat menggunakan seluruh layanan transfer seperti sebelumnya.
Direktur Utama Bank Jambi Khairul Suhairi mengatakan pihaknya terus menyempurnakan sistem agar fitur transfer keluar segera dapat beroperasi.
“Kami terus mematangkan fitur transfer outgoing. Untuk sementara, waktu layanan kami batasi mulai pukul 06.00 hingga 22.00 WIB,” kata Khairul dalam siaran pers, Selasa (22/9/2026).
Bank Jambi Lanjutkan Pengembangan Layanan Digital
Khairul menyampaikan apresiasi kepada Bank Indonesia, Otoritas Jasa Keuangan (OJK), pemegang saham, serta seluruh pihak yang membantu pemulihan layanan.
Ia juga mengapresiasi jajaran komisaris, direksi, dan karyawan Bank Jambi yang ikut memperbaiki layanan mobile banking.
Bank Jambi berkomitmen melanjutkan pengembangan layanan digital untuk memudahkan transaksi masyarakat.
Nasabah yang membutuhkan informasi dapat menghubungi Call Center Bank Jambi di 1500-665 atau mengikuti informasi melalui kanal resmi Bank Jambi. (nr*)
